よくあるお問合わせ

※質問をクリックすると回答が表示されます。

日帰り・デイユースプランでの温泉利用について
日帰り・デイユースプランでのご利用の場合、お食事処「彩香」でお食事とご休憩プランの場合はご入浴用の小さいタオルは無料貸しタオルをご用意させていただいておりますが、バスタオルは有料レンタル(一枚210円)になりますので、お持ちいただいても結構でございます。 【お部屋食プランの場合はバスタオルも無料貸しタオルとしてご用意いたしております。】 シャンプー・石鹸等のアメニティーでございますが、ご宿泊の場合と同じでございますので、お風呂場に設置しておりますので、特にお持ちいたただかなくても結構でございます。 日帰りプランはこちら
食事の時のお子様用の椅子はありますか?
お子様用のテーブルに挟むタイプの椅子が少しご用意しております。ご利用の場合は客室係にお申し付け下さい。
合宿の受け入れはされていますか?
湯郷温泉には近くに市のスポーツ施設が沢山あります。施設の一例は次の通りです。 ・ラグビー・サッカー・テニス・野球、ソフトボール・グラウンドゴルフ・剣道、柔道 ・バレーボール・バスケットボール・ゲートボール・水泳 高校生以上でしたら受け入れさせていただいております、施設までの送迎もいたします。 また、洗濯していただけるように洗濯機もご利用いただけます。 お料金等の詳しくはお気軽にお電話下さいませ。合宿プランはこちら
貸し出し用の車椅子はありますか。
お足の不自由なお客様には貸し出し用の車椅子が2台ございます。予めのご予約のお客様が優先とはなりますが、お気軽にお申し付け下さいませ。
早く到着した場合どうしたらいいですか?
午後3時より早くにご到着の場合は、お部屋へのご案内はお待ちいただいております。 ただ、館内でお待ちいただくのは可能ですので、ロビーでお待ちいただいても結構ですし、喫茶コーナーをご利用いただいたり、中庭の足湯をご利用いただいて結構です。お部屋の点検等が出来ましたら出来る限り早めにご用意させていただくように心がけておりますので、何卒ご了承下さい。
門限はありますか?
午前1時までにはお願い致します。深夜は施錠させていただいております。
記念日向けのサービスはありますか?
チョッピリではございますが、させていただいておりますので、事前にご連絡下さいませ。
携帯電話は通じますか?
1階ロビーの一部で可能ですが、館内は全般に通じにくいです。
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
基本的にはご遠慮いただいております。
バリアフリー対応はしていますか?
申し訳ございませんが、車椅子用の御手洗はございません。ロビーにはスロープがございますが、補助の方が必要です。
ホテルから宅配便を出せますか?
売店で取り扱いをしております。
先にホテルへ荷物を送れますか?
ご宿泊日とご予約名を記入されておりましたら助かります。
チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?
はい、フロントにお申し付けください。
クレジットカードは使えますか?
プラン情報に特別に記載の無いプランはご利用いただけます。
周辺に病院はありますか?
日中でしたら、病院は周辺に多くあります。夜間は小児科を含め少なくなります。総合病院は津山市になりますので、車で約30分はかかります。
周辺の観光スポットについて教えてください
宮本武蔵の生誕地・ドイツの森・ファーマーズマーケット ノースビレッジ・津山鶴山公園・衆楽園・岡山国際サーキットなどがございます。
近くにコンビニはありますか?
徒歩で約5~6分の所にございます。
テニスコートや体育館の手配はしてもらえますか?
はい、させていただきます。
近場にゴルフ場はありますか?
湯郷温泉の近くにには多くのゴルフ場がございます。お問い合わせ下さいませ。ゴルフプランはこちら
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません、盲導犬または介助犬以外は館内へはお断りさせていただいております。 近くにペットの預かりをされておられるペットの美容室がございますのでご紹介はさせていただきます。
アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお気軽にお申し付け下さいませ。
子ども用の浴衣はありますか?
お子様用のゆかたは大・中・小とご用意がありますので、大人のSサイズまでのお子様でしたら対応させていただけます。
ベビーベッドは借りられますか?
申し訳ございませんがご用意がございません。
予約人数以外に幼児がいる時の追加料金はありますか?
2歳~5歳のお子様の場合、施設使用料を1,050円頂戴しております。
子供と一緒に添い寝はできますか?
結構でございます。
タクシーを呼んでもらうことはできますか?
いつでもフロントにお申し付け下さいませ。
送迎はありますか?
中国ハイウェイバスご利用の場合、美作インターまでお迎えに参ります。また、JR姫新線「林野駅」までもお迎えに参ります。事前に着時間をご連絡いただくか、到着後ご連絡下さいませ。
駐車場について詳細情報を教えてください
ホテル前に道を挟んでございます。屋根付きではありませんので高さの制限はございません。 バイクでお越しの場合、屋根付きがどうしても必要な場合は第2駐車場に一部ございますので、予めご連絡下さいませ。
温泉の泉質・効能を教えてください
湯郷温泉は「ナトリウム・カルシウムー塩化物泉」でございます。 【効能】 神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・慢性消火器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進
温泉は天然温泉ですか?
大浴場と露天風呂、そして足湯は天然温泉でございます。
チェックイン前アウト後の入浴利用はできますか?
チェックイン前のご利用の場合でございますが、清掃時間がございますので、14:30~15:00の間はご利用いただけません。この時間までは可能でございます。 また、チェックアウト後はご利用いただけませんので、ご了承下さいませ。
サウナはありますか?
申し訳ございません。サウナの設備はございません。
日帰り入浴はできますか?
入浴のみは現在させていただいておりません。ご昼食またはご夕食をご利用の場合はご利用いただけます。 日帰りプランはこちら
貸切風呂の利用方法を教えてください
貸切風呂は温泉でございませんがハーブ湯でございます。天然ハーブの入浴剤をお渡しいたします。ご利用可能時間は、15時より最終は21時からです。1回50分で2,500円でございます。
大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?
ドライヤーの備え付けはございます。
カラオケはできますか?
ご夕食後のカラオケは1階ラウンジ〝グランドリア〟でお楽しみいただけます。営業時間は20:00~23:00となっております。料金システムは飲み放題、カラオケ付きで3,150円でございます。飲み放題でない場合はチャージ料500円とカラオケ1曲300円ご利用いただけます。
館内でできる遊びはありますか?
申し訳ございませんが、ゲームコーナーはございません。当館から徒歩で3分程の所にボウリング場があります。ここにはビリヤードやゲームセンター、カラオケルームなどがあります。夜12時まで営業されていす。浴衣で利用できるのもうれしいですね。
売店の営業時間は何時ですか?
朝7:00~夜9:00までございます。地元の特産品等沢山ご用意しておりますので、是非、足をお運び下さい。
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
1階でエレベータを降りられ左に進まれた所にございます。タバコ・ジュース類・ビール・おつまみがございます。アイスクリームは売店にございますが、21:00が閉店ですのでご注意下さい。
コインランドリーはありますか?
当館にはございませんが、徒歩で15分程度離れた所にございます。
有料放送の精算方式はどうなっていますか?
有料放送とテレビゲームは、館内の3階と4階にテレビカード販売機がございますので、一枚1,000円で購入いただくようになります。 このカードをテレビ上の機会に挿入いただきましたら、チェックアウトまで、テレビのスイッチの入り切りにかかわらずご覧いただけます。
製氷機はありますか?
ございますが、氷のみのご注文の場合有料でございます。
会議室でインターネットは使えますか?
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
備品(プロジェクターなど)の貸出はありますか?
ホワイトボード・マイクは無料でご利用いただけます。スクリーンは10,500円、プロジェクターは21,000円でございます。 会場使用料を頂戴いたしますので、お茶とおしぼりはサービスさせていただいております。
会議室はありますか?
当館では会議室専用はございませんが、宴会場と併用の会場でございますが、8名様くらいから200名様(コンベンションルーム)くらいまでの会場がございます。
飲み放題プランはありますか?
お申し込み人数が8名様以上のグループでしたらセットさせていただきます。お一人様男性は3,150円、女性は2,100円でございます。内容は2時間となっております。ビール、日本酒、焼酎、ウイスキー、ジュース、ウーロン茶、コーラでございます。冷酒、ワイン等は含まれませんのでご注意下さいませ。お申し込みは事前にお願い致します。
宴会場には何人まで入れますか?
宴会場は8名様~250名様までご人数に応じて対応させて頂きます。椅子テーブル式でも可能ですので、ご相談下さいませ。
何人から宴会場を借りられますか?
基本的には8名様以上のグループでしたら可能でございます。8名様以下の場合はご相談下さいませ。
客室の広さについて教えてください
プランごとに和室の広さを表示させていただいておりますが、ご利用日に少しでも大きめのお部屋が空いておりましたら、変更させていただいております。
部屋からの眺望は何が見えますか?
当館の立地場所が温泉街でございますので、特段景色が良いとはいえませんが、温泉街であるとか山、田園風景等になります。ご用意させていただくお部屋により多少違いますのでご了承下さいませ。
部屋で食事をとることが出来ますか?
ご夕食をお部屋でお召し上がりいただくことも可能です。 ご朝食は朝食会場またはお食事処になります。 プランによりご夕食場所指定がございますので、ご確認下さいませ。
禁煙室はありますか?
申し訳ございません。特に設けておりませんので、ご希望の場合は極力消臭をさせていただいております。
貴重品の保管について教えてください
客室に備え付けの無料金庫がございますのでご利用下さいませ。 またフロントでもお預かりさせていただいております。
客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)
どのプランでお申し込みの場合も、浴衣、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、雪駄のご用意がございます。 季節により、羽織や丹前がございます。また冷蔵庫は和室の場合は中身がございます。ご利用された場合はコンピューターで計算させていただいております。
インターネット接続はできますか?
温泉ビジネスプランでご利用のお部屋は〝フリースポット〟でご利用が可能のお部屋もございますが、通常の和室の場合はお部屋でのご利用は出来ませんのでご了承下さい。また1階ロビーもフリースポットでございます。
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
インは15:00でアウトは10:00でございます。 少し早めにご到着の場合はロビー等でお待ちいただくようになりますが、足湯は早い時間でもご利用いただけますので、お部屋に入られる前にご利用いただいも結構です。 また、喫茶コーナーで美味しいコーヒーでお寛ぎ下さい。

ページトップへ戻る

チェックイン日:


掲載カテゴリ:


表示順:


最新チラシ 湯郷グランドホテル最新パンフレット 和室スーペリア 無料送迎バス 周辺観光 湯郷ブログ 湯郷グランドホテルを動画でチェック